Privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade

O GoodsCentre.com está comprometido em proteger a privacidade de nossos clientes. Reserve um tempo para revisar este aviso, que explica quais informações coletamos sobre você, como as usamos e seus direitos. O RGAL Group (UK) Ltd é o operador do GoodsCentre.com ("GoodsCentre.com", "nós" ou "nos", "site").

1. Segurança

1.1 Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra segura, conveniente e sem preocupações. Garantimos que os dados sejam criptografados ao sair do site. Esse processo envolve a conversão de informações ou dados em um código para impedir o acesso não autorizado.

1.2 Suas informações pessoais são protegidas em trânsito por um Secure Socket Layer (SSL) que criptografa e protege totalmente todos os seus dados pessoais (nome, endereço, número do cartão de crédito) contra a leitura de qualquer pessoa pela Internet. Este método seguro garante a proteção de todas as transações com cartão de crédito e débito.

1.3 Para sua segurança, obtivemos um certificado de nível 1 de conformidade com o Padrão de segurança de dados do PCI, que garante que os dados e informações transacionais de nossos clientes sejam protegidos por um padrão internacional.

1.4 Seus dados pessoais são mantidos em sigilo e não disponibilizamos endereços de e-mail a terceiros que não sejam para nossas necessidades de operação comercial. Temos certos prestadores de serviços terceirizados que desempenham importantes funções comerciais em nosso nome, como: processamento de transações com cartão de crédito, atendimento de pedidos e entrega de pacotes. Eles têm acesso aos dados pessoais necessários para desempenhar suas funções, mas não podem usá-los para outros fins.

 

2. Coleta e uso de dados

2.1 Ao visitar nossos sites, nossos servidores registram temporariamente detalhes técnicos do dispositivo usado para acessar nossos sites, como o tipo de navegador usado, o sistema operacional instalado e as configurações do dispositivo. Além disso, registramos seu endereço IP e, se você acessou nossos sites a partir de um dispositivo como um telefone celular, o Identificador Único de Dispositivo do seu dispositivo. Além disso, nosso servidor da Web coleta determinados dados que são transmitidos automaticamente pelo seu navegador da Web.

Esses dados incluem:

• O nome do seu provedor de serviços de Internet

• O endereço do site a partir do qual você visitou nosso site

• As subpáginas de GoodsCentre.com.com

• A data e a duração da sua visita

2.2 Quando você faz uma compra, registramos seu endereço de cobrança e envio para fins transacionais. No entanto, não armazenamos seu cartão de crédito ou outros detalhes de pagamento.

2.3 Quando você assina nossa eNewsletter, coletamos seu nome, detalhes de contato e sexo, caso você deseje fornecer essas informações.

2.4 Quando você se registra para uma conta, registramos as informações que você nos fornece, como histórico de pedidos, preferências de marca, análises de produtos e outros detalhes que você adiciona ao seu perfil.

2.5 Quando você envia alguma coisa por meio de nosso Formulário de consulta, armazenamos seus dados de contato com o objetivo de acompanhar e responder suas perguntas.

2.6 Ao entrar em contato com nossa equipe de CS, podemos registrar os detalhes da interação para rastrear sua consulta e atender melhor às suas necessidades.

2.7 Você deve ter mais de 16 anos para se registrar em uma conta pessoal, assinar nossos e-mails e / ou fazer um pedido no GoodsCentre.com. Este site não se destina a crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos.

3. Finalidade para a qual usamos seus dados:

3.1 Utilizamos seus dados para permitir que você visite nossos sites e crie estatísticas de uso anônimas com base nos dados transmitidos automaticamente (consulte a seção 2.1), que nos permitem rastrear o uso de nossos sites e adaptá-los às suas necessidades. Além disso, processamos dados pessoais pelos seguintes motivos:

• Para atender seu pedido e manter sua conta online.

• Processar pedidos ou reservas e personalizar nossos serviços de acordo com seus desejos.

• Gerenciar e responder a quaisquer perguntas ou reclamações à nossa equipe de atendimento ao cliente.

• Para personalizar o site e mostrar o conteúdo que achamos mais interessante, com base nas informações da sua conta, no histórico de compras e na atividade de navegação.

• Melhorar e manter o site e monitorar seu uso.

• Para pesquisa de mercado, p. podemos entrar em contato com você para obter feedback sobre nossos produtos.

• Para enviar mensagens de marketing e mostrar publicidade direcionada, onde temos seu consentimento ou de outra forma podemos fazê-lo.

• Por motivos de segurança, investigar fraudes e, quando necessário, proteger a nós mesmos e a terceiros.

• Cumprir nossas obrigações legais e regulamentares.

• Onde necessário, também podemos usar seus dados pessoais para fazer valer nossos direitos de terceiros.

3.2 Contamos com a seguinte base legal, sob a lei de proteção de dados, para processar seus dados pessoais:

• Como o processamento é necessário para executar um contrato com você ou para executar etapas antes de celebrar um contrato com você (por exemplo, onde você fez uma compra conosco, usamos seus dados pessoais para processar o pagamento e atender seu pedido).

• Porque temos obtaine d seu consentimento (por exemplo, onde você nos contata com uma consulta, onde adiciona informações opcionais ao perfil da sua conta ou se concorda em receber nosso marketing).

• Porque é do nosso interesse legítimo como fornecedor de comércio eletrônico manter e promover nossos serviços. Estamos sempre buscando entender mais sobre nossos clientes, a fim de oferecer os melhores produtos e a experiência do cliente. Usamos informações sobre você para personalizar sua visualização do site, para torná-lo mais interessante e relevante em relação aos produtos e ofertas em exibição.

4. Divulgação de dados a terceiros

Transmitimos dados pessoais coletados em conexão com o processamento de pedidos a prestadores de serviços que nos ajudam a processar seus pedidos. Em particular, isso diz respeito aos provedores de serviços de cobrança de cartão de crédito, na medida em que seja necessário transmitir os dados para fins de processamento de pagamentos.

Também divulgamos dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com outras empresas, conforme necessário para a operação do nosso site.

• Com nossos fornecedores e prestadores de serviços trabalhando para nós, como processadores de pagamento e empresas de entrega / logística.

• Com nossos consultores profissionais e jurídicos.

• Com terceiros envolvidos na prevenção e detecção de fraudes.

• Com autoridades policiais ou outras autoridades governamentais, p. denunciar uma fraude ou em resposta a uma solicitação legal.

• No caso de vendermos quaisquer ativos comerciais, os dados pessoais de nossos clientes podem ser divulgados a um potencial comprador. Nesse caso, faremos tentativas razoáveis para garantir que o comprador esteja sujeito aos termos desta Política de Privacidade.

• Caso contrário, quando tivermos o seu consentimento ou de outra forma legalmente permitido.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nossos sites para fornecer funcionalidade aos visitantes e tornar sua visita online mais agradável e personalizada.

5.1 Os cookies são arquivos pequenos e geralmente criptografados que são armazenados no diretório do seu navegador. Os cookies permitem identificá-lo como um cliente específico e armazenar suas preferências pessoais ao usar nosso site e suas informações técnicas. O principal benefício para você é que você não precisa inserir as informações contidas nos cookies toda vez que visita nosso site. Os cookies não necessariamente contêm ou revelam informações pessoais. Se, no entanto, você inserir informações pessoais em nosso site, isso poderá estar associado aos dados armazenados nos cookies. Os operadores de outros sites não têm acesso a esses arquivos.

5.2 Usamos o Google Analytics em nossos sites. Este é um serviço de análise da web oferecido pelo Google Inc. que permite a coleta de estatísticas detalhadas sobre o tráfego do site e suas fontes. Utilizamos o Google Analytics apenas para fins estatísticos, como para rastrear quantos usuários clicaram em um item específico das informações do produto. O Google Analytics é baseado em cookies e registra informações sobre o uso de nossos sites, incluindo o seu endereço IP. Para impedir que os usuários sejam identificados por seus endereços IP, usamos um código especializado para garantir que seu endereço IP seja registrado apenas em um formulário truncado (e, portanto, anônimo). Não é mais possível identificar usuários individuais com esse endereço IP truncado. As informações registradas pelo Google Analytics são transmitidas ao Google Inc. com sede nos Estados Unidos. O Google é autocertificado sob o Escudo de Privacidade para fornecer uma proteção adequada de seus dados pessoais de acordo com a legislação da UE. Você pode impedir que esses dados sejam coletados e transferidos para o Google Inc. baixando e instalando o plug-in disponível no seguinte link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.3 As configurações padrão da maioria dos navegadores permitem a aceitação de cookies. Nas configurações do seu navegador, você pode desativar completamente o uso de cookies, impedir a colocação de determinados cookies ou solicitar que seja notificado sempre que uma solicitação for feita para colocar um cookie. Para mais informações sobre essas configurações, consulte a seção "Ajuda" do seu navegador. É possível desativar seus cookies ou excluir os cookies existentes no seu computador. Observe que, se você desativar os cookies, é possível que determinadas áreas dos sites não funcionem corretamente. Por exemplo, a função de login na sua conta de cliente é baseada em cookies.

6. Armazenamento e retenção de dados

Manteremos seus dados pessoais pelo tempo que for necessário para os fins descritos acima e, portanto, esse período variará dependendo de suas interações conosco. Por exemplo, se você fez uma compra conosco, manteremos um registro de sua compra pelo período necessário para fins de faturamento, impostos e garantia. Também podemos manter um registro de correspondência com você (por exemplo, se você fez uma reclamação sobre um produto) pelo tempo que for necessário para nos proteger de uma reivindicação legal. Quando não precisarmos mais manter suas informações, nós as excluiremos. Observe que, ao cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing, manteremos um registro do seu endereço de e-mail para garantir não lhe enviaremos e-mails de marketing no futuro.

7. Seus direitos

7.1 Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• acessar suas informações e receber informações sobre seu uso

• para que suas informações sejam corrigidas e / ou concluídas

• para excluir suas informações

• restringir o uso de suas informações

• para receber suas informações em um formato portátil

• opor-se ao uso de suas informações

• retirar seu consentimento para o uso de suas informações, onde o consentimento é a base legal do processamento, p. assinatura de nossos e-mails de marketing

Se você deseja exercer seus direitos ou se tiver alguma dúvida sobre os dados que possuímos sobre você ou sobre o uso dos mesmos, entre em contato a qualquer momento através do endereço info@GoodsCentre.com. ou para aproveitar as promoções em nosso site.

7.2 Se você deseja excluir seus dados, eles serão apagados imediatamente de nosso sistema, a menos que sejamos obrigados a continuar armazenando-os em conformidade com os períodos legais de retenção. Sob tais circunstâncias, garantiremos que seus dados sejam impedidos de serem usados para outros fins. Podemos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou permitir correções e / ou exclusão de seus dados pessoais.

7.3 Para a assinatura e o recebimento de emails de marketing, seguimos a política de inclusão / exclusão. Se você deseja optar por não receber nossos emails, clique no link de cancelamento de inscrição incluído em todas as mensagens. Observe que ainda podemos contatá-lo com mensagens de serviço de tempos em tempos (por exemplo, confirmações de pedidos e entregas e informações sobre seus direitos legais).

7.4 Cumpriremos todas as solicitações para exercer seus direitos de acordo com a lei aplicável. No entanto, esteja ciente de que há uma série de limitações a esses direitos e pode haver circunstâncias em que não possamos atender à sua solicitação. Gostaríamos de ter a oportunidade de resolver qualquer reclamação que você tenha, mas você também pode entrar em contato com a autoridade supervisora local para proteção de dados.

8. Links para outros sites

Nossos sites contêm links para sites que são operados por terceiros. Este Aviso de Privacidade não se aplica à coleta, processamento e uso de dados pessoais por terceiros. Observe que não podemos aceitar nenhuma responsabilidade pelo conteúdo de sites de terceiros ou por sua conformidade com os requisitos de proteção de dados. Portanto, recomendamos que você consulte as diretrizes de proteção de dados.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos alterar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos essas alterações para que você esteja sempre ciente de quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias podemos divulgá-las. Se planejarmos usar seus dados para novos propósitos, atualizaremos nossa política de privacidade e comunicaremos as alterações antes de iniciar qualquer novo processamento.

10. Detalhes de Contato

Se você tiver outras dúvidas sobre a privacidade e a segurança de suas informações, ou desejar atualizar ou remover seus dados, entre em contato conosco.

GoodsCentre.com, um nome comercial do RGAL Group

Grupo RGAL

71-75 Shelton Street

Covent Garden, Londres

WC2H 9JQ, Reino Unido

E-mail: info@GoodsCentre.com

Tel: +44 (0) 207459 4044